Di masa lalu, saya telah menulis posting yang membandingkan program loyalitas hotel utama, berbagi apa yang saya lihat sebagai pro dan kontra masing -masing. Ada berbagai faktor yang perlu dipertimbangkan, mulai dari jejak global kelompok hotel, hingga pengakuan elit, hingga struktur penghasilan titik.
Bagi banyak orang, tunggal yang paling berharga dari status elit hotel adalah peningkatan ke suite. Dalam posting ini, saya ingin membandingkan kebijakan peningkatan suite dari program loyalitas hotel “empat besar”, untuk menentukan mana yang terbaik.
Membandingkan Kebijakan Peningkatan Program Loyalitas Hotel
Siapa yang tidak suka upgrade suite? Maksud saya, mungkin tidak perlu pada satu malam menginap di hotel bandara saat Anda bepergian sendirian, tetapi itu pasti berguna ketika Anda bepergian dengan keluarga pada liburan khusus.
Untungnya program loyalitas hotel dapat menawarkan peningkatan suite kepada anggota mereka yang paling setia. Dalam posting ini, saya akan membandingkan kebijakan peningkatan suite dari empat program loyalitas hotel yang paling menguntungkan-Hilton Honours, IHG One Rewards, Marriott Bonvoy, dan World of Hyatt.
Mari kita lihat kebijakan peningkatan gratis dari setiap program, dan kemudian kita juga akan melihat peluang yang tersedia melalui setiap program untuk mengamankan peningkatan suite terlebih dahulu.
Di bawah ini adalah peringkat saya manfaat upgrade program loyalitas hotel saya, dimulai dengan yang terbaik.
Dunia Hyatt
Status World of Hyatt Globalis menetapkan standar untuk kebijakan peningkatan suite, baik dalam hal peningkatan ruang yang tersedia, serta kemampuan untuk mengkonfirmasi peningkatan sebelumnya.
Anggota Hyatt Globalis menerima peningkatan ruang yang tersedia tidak terbatas pada check-in, tergantung ketersediaan. Jika suite standar tersedia, Anda harus menerima peningkatan ini sebagai anggota globalis.
Selain itu, dengan program Hyatt Milestone Rewards, anggota globalis yang memeras 60 malam elit dalam setahun dapat mendapatkan lima penghargaan peningkatan suite yang dikonfirmasi, yang masing -masing dapat digunakan untuk mengkonfirmasi peningkatan ke rangkaian standar pada saat pemesanan hingga tujuh malam, tanpa kontrol kapasitas – selama suite standar tersedia untuk dijual, Anda dapat mengonfirmasi.
Anda dapat memperoleh penghargaan upgrade suite lebih lanjut untuk kualifikasi berlebihan untuk status (Anda dapat memilih penghargaan peningkatan suite dengan setiap 10 malam elit yang diperoleh, dari 70 hingga 150 malam elit), atau jika Anda adalah anggota globalis seumur hidup. Perhatikan bahwa bahkan malam elit yang diperoleh dengan kartu kredit dihitung terhadap ambang ini.
Anda tidak dapat mengalahkan kombinasi upgrade suite tanpa batas yang tunduk pada ketersediaan, ditambah dengan mudah untuk mendapatkan peningkatan suite yang dapat dikonfirmasi yang dapat digunakan pada saat pemesanan.
Marriott Bonvoy
Status Marriott Bonvoy Platinum, Titanium, dan Duta Besar, menawarkan manfaat peningkatan suite yang cukup baik.
Anggota Marriott Platinum dan di atas menerima peningkatan ruang yang tersedia tanpa batas yang tersedia saat check-in, tergantung ketersediaan. Jika suite standar tersedia, Anda harus menerima peningkatan ini sebagai anggota platinum dan di atasnya. Perhatikan bahwa di Ritz-Carlton Properties, peningkatan suite hanya ditawarkan kepada anggota titanium dan di atasnya.
Selain itu, dengan Program Manfaat Pilihan Marriott Bonvoy, anggota dapat memilih manfaat lebih lanjut ketika melewati 50 atau 75 malam elit dalam setahun (bahkan malam elit yang diperoleh dengan kartu kredit diperhitungkan untuk ini). Pada setiap ambang batas Anda dapat memilih lima penghargaan upgrade malam, yang masing -masing dapat digunakan untuk mengkonfirmasi peningkatan suite mulai tiga hingga lima hari sebelum kedatangan (tergantung pada merek).
Pada akhirnya saya mendapatkan sedikit nilai dari ini, tetapi mereka memiliki keterbatasan – ada kontrol kapasitas pada ini, masing -masing hanya berlaku untuk satu malam, dan hanya dapat mengkonfirmasi peningkatan paling banyak tiga hingga lima hari sebelumnya tidak memberi Anda banyak kepastian dengan perencanaan perjalanan.
Saya akan mengatakan Marriott memiliki kebijakan yang cukup baik, antara apa yang terikat untuk kebijakan peningkatan suite yang tersedia ruang terbaik, dan kebijakan peningkatan suite yang dikonfirmasi (bahkan jika itu adalah yang terlemah dari tiga yang ada).
Ihg satu hadiah
IHG One Rewards Diamond Anggota menerima peningkatan kamar tergantung ketersediaan, dan peningkatan ini dapat mencakup suite standar. Namun, peningkatan ditawarkan atas kebijakan hotel, yang berarti bahwa hotel tidak harus membuat suite tersedia untuk peningkatan, bahkan jika itu kosong.
Sementara penawaran upgrade suite ruang yang tersedia lemah, IHG memiliki opsi peningkatan suite yang dikonfirmasi yang mengesankan. Dengan program IHG One Rewards Milestone Rewards, anggota dapat memperoleh hingga tiga peningkatan suite yang dikonfirmasi per tahun (yang akan membutuhkan penghasilan 70 malam elit).
Setiap peningkatan suite yang dikonfirmasi dapat digunakan untuk mengkonfirmasi peningkatan suite antara satu hari dan 14 hari sebelum kedatangan, untuk menginap hingga lima malam. Ini dapat digunakan pada peninggalan uang tunai atau penghargaan.
Sementara IHG's Space Tersedia Upgrade Manfaat cukup lemah, setidaknya peningkatan peningkatan yang dikonfirmasi adalah peluang besar.
Hilton Honours
Seperti halnya saya menjadi penggemar berat Hilton Honours secara umum, manfaat upgrade suite program adalah yang terlemah dari “empat besar.” Tidak hanya ruang yang tersedia manfaat upgrade suite yang tidak terlalu kuat, tetapi Hilton juga tidak menawarkan peluang untuk peningkatan suite yang dikonfirmasi terlebih dahulu.
Hilton Honors Diamond Anggota menerima peningkatan kamar yang tunduk pada ketersediaan, dan peningkatan ini dapat mencakup suite standar. Namun, peningkatan ditawarkan atas kebijakan hotel, yang berarti bahwa hotel tidak harus membuat suite tersedia untuk peningkatan, bahkan jika itu kosong.
Selain itu, setidaknya secara teknis, Hilton menghormati anggota elit tidak menerima peningkatan apa pun di sembilan merek, termasuk Embassy Suites, Hampton oleh Hilton, Hilton Garden Inn, Hilton Grand Vacations, Homewood Suites oleh Hilton, Home2 Suites oleh Hilton, Motto oleh Hilton, Spark oleh Hilton, dan Tru oleh Hilton. Namun, dalam praktiknya Anda mungkin masih menemukan bahwa anggota elit sering mendapatkan peningkatan di properti ini.
Seperti disebutkan di atas, Hilton Honours juga tidak memiliki sertifikat peningkatan suite apa pun yang dapat digunakan untuk mengkonfirmasi peningkatan sebelumnya.
Pemeriksaan Realitas Upgrade Suite Penting…
Seperti yang dapat dibuktikan oleh siapa pun yang memiliki status elit hotel, hanya karena Anda berhak atas peningkatan suite yang dapat dikeluarkan untuk ketersediaan tidak berarti Anda akan mendapatkannya:
- Bahkan ketika hotel -hotel sepenuhnya diputar berdasarkan aturan, seringkali akan ada lebih banyak anggota elit yang memenuhi syarat untuk peningkatan suite daripada suite yang tersedia (sama seperti maskapai penerbangan menawarkan peningkatan gratis anggota elit, tetapi itu tidak berarti akan ada kursi yang tersedia)
- Itu tidak menjadi faktor dalam banyak hotel tidak bermain sesuai aturan, dan akan melakukan segala yang mereka bisa untuk menghindari memberikan peningkatan suite; Ini tergantung pada fakta bahwa sebagian besar hotel dimiliki secara individual, dan hanya memiliki perjanjian manajemen atau waralaba dengan kelompok hotel utama
Seperti halnya dengan banyak aspek pengakuan elit, saya biasanya menemukan bahwa semakin jauh yang Anda dapatkan dari Amerika Serikat, pengakuan elit yang lebih baik. Selain itu, saya menemukan bahwa menjadi tamu yang berulang membantu mendapatkan prioritas untuk peningkatan, dan saya juga memiliki keberuntungan yang lebih baik dengan peningkatan pada masa tinggal singkat daripada lama tinggal.
Dengan mengingat hal itu, apa pengalaman saya dengan kelompok -kelompok hotel utama dalam hal peningkatan ruang yang tersedia dalam ruang (sambil mencatat bahwa masih ada variabilitas besar dengan masing -masing kelompok, mengingat bahwa hotel dimiliki secara individual)?
- Saya menemukan bahwa Hyatts adalah yang terbaik untuk mencoba memberikan peningkatan suite gratis bila tersedia, dan saya cenderung mendapatkannya secara teratur, terutama di luar Amerika Serikat
- Dengan Marriott saya jarang mendapatkan peningkatan suite proaktif di Amerika Serikat; Ada banyak persaingan untuk peningkatan, dan saya menemukan bahwa saya memiliki keberuntungan terbaik secara internasional, dan juga saat menggunakan penghargaan upgrade malam
- Dengan Hilton saya tidak berpikir saya pernah mendapatkan upgrade suite di Amerika Serikat, sementara saya mendapatkannya secara teratur di luar negeri; Saya akan mengatakan bahwa di Asia dan Timur Tengah persentase peningkatan suite saya kira -kira sama dengan Marriott dan Hilton
- Sayangnya saya tidak memiliki banyak pengalaman langsung dengan status tingkat atas IHG, meskipun titik data yang saya lihat sejauh ini menunjukkan bahwa sebagian besar properti IHG tidak terlalu bagus tentang peningkatan ruang yang tersedia untuk meningkatkan ruang suite
Bagaimanapun, itu hanya pengalaman saya. Saya juga tidak bisa cukup menekankan bahwa terutama di kota -kota besar atau pasar, adalah umum bahwa mungkin ada lusinan orang dengan tingkat elit tertentu yang memeriksa pada hari tertentu, dan mungkin sulit untuk membuat semua orang bahagia.
Intinya
Peningkatan Suite adalah salah satu fasilitas terbaik dari status elit hotel, meskipun tidak semua kebijakan peningkatan suite dibuat sama. Pertama, Anda memiliki perbedaan bagaimana program loyalitas hotel menawarkan ruang peningkatan yang tersedia – beberapa menawarkan peningkatan suite tergantung ketersediaan, sementara yang lain menawarkannya atas kebijakan hotel. Kemudian Anda memiliki beberapa hotel yang menawarkan peningkatan suite yang dikonfirmasi, tetapi bahkan kebijakan tersebut berbeda secara signifikan antara kelompok hotel.
Ketika datang ke peningkatan suite, secara pribadi saya pikir World of Hyatt menang, diikuti oleh Marriott Bonvoy, diikuti oleh IHG One Rewards, diikuti oleh Hilton Honours. Namun, orang -orang akan memiliki pengambilan yang berbeda, tergantung pada pola menginap di hotel mereka.
Apa pengalaman Anda dengan peningkatan elit status suite di hotel? Program mana yang menjadi favorit Anda?